[Şirket Adı] olarak, kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”) gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
- İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, sipariş detayları.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
2. Verilerin İşlenme Amacı
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin işleme alınması ve teslimatın gerçekleştirilmesi.
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerinizin yanıtlanması.
- Size özel kampanya, bülten ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi (onayınız dahilinde).
- Web sitemizin performansını analiz ederek kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Lojistik Ortakları: Ürün teslimatı için kargo şirketleri.
- Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerinin tamamlanması için.
- Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler doğrultusunda.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, ziyaretinizi daha verimli hale getirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL sertifikaları, veri şifreleme vb.) uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden iletilen hiçbir yöntemin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.
6. Kullanıcı Haklarınız (KVKK Kapsamında)
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya veri talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [E-posta Adresiniz]
- Adres: [Şirket Adresiniz]
- Telefon: [Telefon Numaranız]